Unser Mandant ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich moderner Hörversorgung, das traditionelle Fachkompetenz mit digitalen Lösungen verbindet. Mit einem deutschlandweiten Servicenetz und innovativen Konzepten setzt das Unternehmen neue Maßstäbe für ein zeitgemäßes und kundennahes Hörerlebnis.

Sie übernehmen die Leitung der Filiale und sind zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden vor Ort.
Sie beraten beim Kauf moderner Hörsysteme, führen Anpassungen durch und sorgen für ein optimales Hörerlebnis.
Betreuung über alle Kommunikationskanäle: persönlicher Service in der Filiale, telefonische Beratung sowie schriftlicher Austausch per E-Mail.
Eigenständige Steuerung aller Service- und Nachbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung.
Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Umsetzung laufender Aktionen und Weiterentwicklung des Standortes.

Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikmeister.
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Hörakustikbetriebs.
Freude am persönlichen Beratungsgespräch und empathischer Umgang mit Kundinnen und Kunden.
Vertriebsaffinität: Neukundenansprache, Kundenbindung und nachhaltige Betreuung.
Selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil sowie Organisationstalent.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive, marktgerechte Vergütung.
Flexibles Arbeiten inklusive 2 Tage Home-Office.
Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, modernen Hörakustikumfeld.
Flache Hierarchien, viel Raum für eigene Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten.

Das Gehalt richtet sich nach der Berufserfahrung und liegt bei bis zu 54.000 Euro.

Filialleiter - Hörakustik (m/w/d)