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Steuerung und Koordination des operativen LAN- und Data-Center-Betriebs sowie Bearbeitung von Change Requests in ServiceNow
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Unterstützung im Incident Management, bei Fehleranalysen, Troubleshooting und Netzwerkkonfigurationen
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Durchführung und Koordination von Switch-Konfigurationen innerhalb der Data-Center-Umgebung
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Betreuung von VMware IaaS / ESX-Umgebungen, insbesondere VLAN- und Virtual Distributed Switch (VDS)-Konfigurationen
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Prüfung, Abstimmung und Freigabe netzwerkbezogener Change Requests
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Vertretung des LAN-Betriebs in CAB-Meetings sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Change-Management-Prozesse
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Zusammenarbeit und Koordination mit internen Stakeholdern, Infrastrukturteams und externen Dienstleister
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Monitoring relevanter KPIs, Service Performance und Systemstabilität sowie Mitwirkung an Service- und Reliability-Verbesserungen
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Fundierte Berufserfahrung im Bereich LAN / Data Center Operations
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Gute Kenntnisse in Cisco Switching und Enterprise-Netzwerkumgebungen
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Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Change- und Incident-Management
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Gutes Verständnis von ITIL-Prozessen
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Erfahrung mit VMware ESX, vSphere und Virtual Distributed Switches (VDS)
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Sicherer Umgang mit Netzwerk-Troubleshooting und operativem Network Support
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Fließende Englischkenntnisse
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Erfahrung in komplexen Umgebungen mit mehreren internen und externen Dienstleistern
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Stakeholder Management
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Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
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Auf diese Position findet der GVP-Tarifvertrag Anwendung. Die Vergütungsfindung basiert auf der Entgeltgruppe 7. Ihre konkrete Vergütung wird insbesondere unter Berücksichtigung von Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt.
